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打车丢东西找回率不足15% 建议的士发票上印司机电话

发布日期:2019-11-15 10:34:48  浏览量:5 文章来源:http://www.labrescuens.com

在的士票上留下司机的联系方式,海峡出租车公司的哥薛慧看似极小的一个举动却引来市民和网友的极大关注和称赞。泉州等外地的网友还“羡慕嫉妒恨”地表示,希望自己身边也出现这样细心的的哥。

  业内人士对此做法给予了极大的肯定。“薛慧这样诚心诚意的做法很值得称道,这样的的哥越多越好。”一位原交通委的干部说,“这样做有个好处,乘客一旦有东西落在车上,可以马上联系司机。如果通过其他复杂程序联系司机,有的司机就会矢口否认。”

去年8071起失物求助

仅865起找回

  记者昨天从市运管处了解到,去年一年,市运管处共受理8071起乘客失物求助,经过协查处理,最后仅865起找回失物。“综合这几年来看,情况基本如此,乘客没有第一时间联系司机,而是通过运管处5615610电话请求协助调查,成功率最高的年份也没有超过15%。”

  记者从海峡出租车公司了解到,今年1月份,海峡公司共有164起乘客失物求助,经过运管处和车队的协助,有52%乘客拿回了失物。厦门出租汽车暨汽车租赁协会相关负责人说,这个几率在厦门算是很高的了。

  据悉,海峡公司十分重视这块工作,对司机拾金不昧的行为也有相应的奖励机制。对薛慧的做法,公司有关负责人说,要给予鼓励和表彰。

驾驶员轮班开车

的士票印联系电话较难

  海峡出租车公司党办陈主任说:按照海峡公司的要求,司机都要主动给乘客的士票,的士票上就有车号,如果乘客发现有物品落在车上,可以通过车号联系到司机。而且明星司机要做到“零事故、零投诉、零失误”。

  有市民建议,厦门可以推行薛慧的印章,或者利用车上原有的打票机,直接在票上打印联系电话,这样做可谓一举两得,也省去的哥自己掏钱做印章、买印泥。

  采访中,记者注意到,不少的士发票上都留有一栏“监督电话”,但这一栏形同虚设,记者翻开近期的一些的士票,没有看到这一栏上面留有电话号码。

  对此,市运管处相关负责人表示,的士票上要留的监督电话,按理是税务部门的,主要是防止的士提供假发票。的士票的样式是税务部门统一制作的,如果增加一栏联系电话,一辆车有不同的司机在驾驶,而且有的驾驶员手机号码不固定、会更换,所以难以进行统一打印。

乘客失物难找回

三原因值得思考

  厦门出租汽车暨汽车租赁协会负责人说,薛慧的举动背后,说明乘客在出租车上丢失物品的现象频发。他认为,一年近万起失物投诉,返还率又非常低,值得思考。

  首先,确实有部分驾驶员素质不高,而有的单位对司机的鼓励措施不到位,无法激励更多的司机拾金不昧。

  其次,丢失物品,乘客自身也有责任,对拾金不昧的司机,有的乘客不仅不感激,反而十分冷漠,伤了一些司机的心。

  第三,厦门科技还不够发达,除了一些新投放的车辆有探头监控,不少老旧的士无法有效监控司机,导致证据的缺失,乘客与司机各执一词的情况时有发生。

【短评】

想得到就做得到

去年8071起求助,仅865起找回失物;近几年来,乘客通过运管处电话协查失物,成功率最高的年份也不到15%。失物找回率如此之低,问题究竟在哪?

看了张小姐的遭遇,我们慨叹人心不古。没想到,捡到东西不还,在某些人的眼里,竟那么理所当然。拾金不昧,真的这么难吗?

  还好,我们还有薛慧这样的出租车司机。他印上联系电话的“中国第一印”,就使得乘他车的客人再没人丢过东西。

  他的做法能推广吗?当然能,每位的哥的姐都去刻个印就可以了。问题是,我们能要求每个的哥的姐都自觉成为薛慧吗?这就像要求每个人都成为雷锋一样不近情理。看来,从便民出发,管理部门还是得想点辙。

  用“公款”为每位的士司机都配一个章,或者在的士票上打上司机的联系电话等方法也许都会有些不方便操作的地方,但是,只要有好的想法,总会有好的办法。我们应该珍惜薛慧迸出的文明小火花,争取让它为文明厦门再加一把火。

  对此,读者有什么更好的建议,可致电厦门晚报市民热线5589999告诉我们。

【相关新闻】

新手机落在的士上费尽周折找不回

  前天晚上,张小姐打的受了一肚子气,看了本报有关薛慧的报道,她说,要是遇上的司机都像薛慧就好了。

  原来,前天下午5时许,张小姐在蔡塘拦下一辆的士到殿前,由于急着下车,起身时,她把一部新买的白色LGP970手机落在副驾驶的位置上。

  “我下车后摸了一下口袋,发现手机没了。朋友说,‘你几分钟前才给我打电话,可能在包里吧’,我马上找了,没有。知道一定落在的士上了。”张小姐说,看到的士刚启动,她马上追上去,可的士跑了。张小姐马上用朋友的手机打自己的手机,但是响了二十几分钟,一直没有人接。再打就关机了。

  “我打车没有习惯索要车票,司机也没有主动给我车票,所以我都不知道要找谁。”张小姐说。在一个朋友的建议下,她赶到软件园信息港的厦门卫星公司,通过GPS查询,花了150元。

  卫星定位人员调出运行图,准确锁定了联亿公司的当事车辆。张小姐喜出望外,以为这下可以要回心爱的手机了。

  可是,当她联系联亿公司,公司却不愿意叫当事司机回来当面了解,只给了她一个司机的电话号码,叫她自己联系索要。

  张小姐拨通了司机的电话,司机矢口否认捡到手机。无奈,张小姐向运管处投诉,运管处让她报警。她报警,警察说这属于运管处处理。“我又打了运管处,一个女工作人员竟然回答我说‘你说你丢手机,司机说他没捡到,再说了,就算捡到了,中国的法律也没有规定捡到东西要还’,我真的是气死了。”

  一直折腾到当晚快9点,丢了的手机还是没有着落。

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